Политика обработки персональных данных

1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — Кашпорова Татьяна Вячеславовна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 784201134869.
Сайт: books.path2you.club. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: lupetr2019@gmail.com.
2. Для чего обрабатываются данные
Данные покупателей и получателей используются для оформления и исполнения заказов, организации доставки, направления подтверждений и уведомлений, обработки обращений, отмен и возвратов, а также исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.
3. Какие данные обрабатываются
При оформлении заказа покупатель указывает электронную почту, телефон и полное имя получателя. В зависимости от способа доставки также обрабатываются город, выбранный пункт выдачи либо адрес курьерской доставки: улица, дом, квартира или офис, а при заполнении соответствующих полей — подъезд, этаж и домофон.
Дополнительно обрабатываются состав, стоимость и статус заказа, выбранный способ доставки, комментарии покупателя и содержание обращений. Просим не указывать в комментариях сведения, не относящиеся к заказу.
4. Основания и способы обработки
Обработка осуществляется для заключения и исполнения договора с покупателем, выполнения требований законодательства, а в случаях, когда это необходимо, — на основании отдельного согласия.
Используются автоматизированная обработка и обработка без средств автоматизации. Действия с данными включают сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение.
5. Используемые сервисы
Сайт работает на платформе Tilda. Для учёта заказов используются заявки сайта и Tilda CRM. Через подключённые интеграции сведения из заказов также направляются в Telegram, Google Таблицы и на рабочую электронную почту продавца.
Для организации доставки необходимые сведения о получателе и заказе передаются СДЭК. При оплате данные, необходимые для проведения платежа, обрабатываются выбранным платёжным сервисом в соответствии с условиями его использования.
Покупки на Ozon и ЛитРес оформляются на соответствующих площадках. Обработка данных на этих площадках регулируется их собственными документами.
6. Хранение и прекращение обработки
В разделе „Заявки“ платформы Tilda срок хранения — 30 дней. Этот срок не относится к копиям данных в Tilda CRM, Telegram, Google Таблицах и электронной почте — их хранение и удаление управляются отдельно в каждом сервисе
Данные сохраняются в течение периода, необходимого для исполнения заказа, рассмотрения обращений и выполнения установленных законом обязанностей. По достижении целей обработки данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
7. Права покупателя
Покупатель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать ранее предоставленное согласие. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняются другие законные основания.
Обращения направляются на lupetr2019@gmail.com. Для поиска заказа достаточно указать его номер и контакт, использованный при оформлении. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8. Технические cookies и статистика
Для работы и защиты сайта платформа Tilda использует технические cookie-файлы, в том числе для противодействия DDoS-атакам. Эти файлы необходимы для функционирования сайта.
Встроенная статистика Tilda используется в упрощённом режиме: cookie-файлы для подсчёта пользователей и сессий не применяются. Отслеживание времени чтения и глубины прокрутки отключено.

Made on
Tilda